Hjelpesenter
Her finner du svar på de mest spurte spørsmålene vi får.
Koster det noe å bli med i Fauna?
Det er helt gratis å være medlem i Fauna.
Hvordan tjener dere penger?
Vi skaffer miljøvennlige bedrifter nye kunder, og dette belønner de oss for.
Hvordan hjelper dette klimaet?
Dersom du alltid velger det mest klimavennlige alternativet, kan det halvere fotavtrykket ditt på planeten. Om mange nok gjør det samme, vil vi klare å bevare en grønn og frodig planet for både oss selv og fremtidige generasjoner.
Hva bestemmer hvordan man tjener poeng?
Vi følger alltid forskningens råd om hva som er miljøvennlige alternativer. Selskaper som ønsker å delta i Fauna, må forplikte seg til våre retningslinjer på etikk og bærekraft.
Hvordan blir poeng registrert?
Når du kobler til banken din ved hjelp av BankID, blir dine kjøp delt med oss gjennom vår partner Tink. Vårt system kan da se om du har gjort grønne kjøp og gir deg poeng deretter.
Trenger jeg å gå gjennom Fauna for å tjene poeng?
Når du har lagt til banken din i Fauna, så trenger du ikke gå via appen eller nettsiden vår når du skal handle. Alle dine kjøp hos våre partnere blir da automatisk registrert, og du vil tjene Fauna-poeng på hvert kjøp.
Hvor lang tid tar det før mine Fauna-poeng blir synlig i appen?
Dine fauna poeng blir synlig i appen innen 72 timer.
Hva skjer med dataene mine?
Vi tar deg og ditt personvern på høyeste alvor. Opplysninger om deg og hva du handler blir aldri delt med våre partnere.
Hva er Tink?
Tink er en åpen bank plattform som gir tilgang til finansielle data fra en rekke ulike banker i Europa. Du kan lese mer om Tink her.
Hvilke banker støtter Fauna?
Alle norske banker støttes. Dersom du har vanskeligheter med å koble til din bank, kan du kontakte oss på support@fauna.eco.